Jio Fiber Services Not Working: जियो द्वारा ग्राहकों को दी जाने वाली सेवाओं को लेकर सवाल उठ रहे हैं। फिलहाल कटक के जोबरा इलाके में 5 तारीख की दोपहर 2 बजे से फाइबर इंटरनेट कनेक्शन न होने के कारण यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। जानकारी के मुताबिक संबंधित इलाके में जियो फाइबर कनेक्शन लेने वाले सैकड़ों यूजर्स कई बार शिकायत कर चुके हैं लेकिन कोई नतीजा नहीं निकला है। यूजर्स का आरोप है कि सर्विस एरिया में नए कनेक्शन देने के बाद आगे की सर्विस बिल्कुल भी उपलब्ध नहीं हो पा रही है।
Jio Fiber Services Not Working
ग्राहक सेवा केंद्र में बार-बार शिकायत करने के बावजूद उपभोक्ता कह रहे हैं कि अगले 2-4 दिनों में इसे ठीक कर दिया जाएगा। वहीं कटक जिले के लिए नियुक्त मानव संसाधन अधिकारी फोन नहीं उठा रहे हैं। जब ईमेल के माध्यम से उक्त अधिकारियों से शिकायत की जाती है तो केवल स्वचालित उत्तर मिलता है लेकिन समस्या
प्राप्त जानकारी के अनुसार मरम्मत कार्य के लिए नियुक्त इंजीनियर नए कनेक्शन देने में व्यस्त हैं, क्योंकि उन्हें नए कनेक्शन के लिए अधिक कमीशन मिल रहा है। वहीं दूसरी ओर पता चला है कि कटक सीडीए और भुवनेश्वर फॉर्च्यूनर टावर में जियो क्षेत्रीय कार्यालय के अधिकारी और कर्मचारी ग्राहकों की शिकायतों पर ध्यान नहीं दे रहे हैं। ऐसे में उपभोक्ता अन्य नेटवर्क की सेवाएं लेने की सोच रहे हैं और जरूरत पड़ने पर उपभोक्ता अदालत की शरण लेने की तैयारी कर रहे हैं।
